retourbeleid

Mocht u om welke reden dan ook besluiten om af te zien van uw nieuwe aankoop, heeft u het recht op retouren tot 14 dagen na ontvangst. U bent dan verantwoordelijk voor de veilige retourzending van de goederen. Vanaf het moment het product in goede orde is ontvangen, word het bedrag binnen 14 dagen naar u overgemaakt. De retourkosten zijn voor u eigen rekening.

Maatwerk is uitgesloten voor het retourneringsbeleid.

Het retourproces

1 ) Laat via een mail naar info@chapteroflegends.com weten dat u van uw bestelling afziet en vermeld het volgende:

• Ordernummer
• Uw bankrekeningnummer
• Als u deze wilt delen; reden van retour

Nadat u kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht dient u het product te verzenden binnen 14 dagen. U dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

2 ) Maak van beide zijdes van het product een duidelijke scherpe foto en voeg deze als bijlage toe in de mail

3 ) Verpak het product zorgvuldig en in originele staat, in de (oorspronkelijk in verzonden) doos

4 ) Verzend het pakket naar het volgende adres (verzekerde verzending word geadviseerd):

Chapter of Legends
De Nieuwe Erven 3
Unit: 12991
5431 NV Cuijk
Nederland

5 ) Bewaar het verzendbewijs goed

Terugbetaling

Wanneer ontvang ik mijn geld?
Vanaf het moment het product in goede orde is ontvangen, word het bedrag binnen 14 dagen naar u overgemaakt.

Wat krijgt u terug?
U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.

Kosten voor het retour sturen:
De retourkosten zijn voor u eigen rekening.